近日,民生银行东莞虎门支行在日常业务办理过程中发现一名公安机关“断卡行动”涉诈人员。支行当即启动应急预案,向属地公安机关、监管单位及上级行汇报,最终成功协助公安机关抓获该涉案人员。
当天上午,客户卓某来到民生银行东莞虎门支行临柜办理业务。在核实身份信息时,柜员发现客户在公安机关“断卡行动”的涉诈人员名单内,于是迅速启动应急预案处置程序,将相关信息同步告知值班同事。二人一边想发设法安抚客户,拖延其办理业务的时间,一边立即向支行领导、保卫经理、分行保卫部、反洗钱中心及属地公安机关报告。
10分钟后,属地派出所公安人员来到网点,初步核实了涉诈人员的身份信息,并将其带回派出所做进一步调查。
一周后,支行属地派出所警官来到网点,将一面印有“警银联手反诈骗,断卡挽损成效高”字样的锦旗送到支行工作人员手中。据办案民警介绍,此前抓捕的卓某涉及诈骗、买卖银行卡等犯罪行为。办案民警对民生银行东莞虎门支行配合抓获涉诈不法分子的行为表示感谢,并表示希望警银继续携手合作,共保一方安全。
未来,民生银行广州分行将继续强化警银联动,积极主动向公安机关提供线索,不断提升广大群众的防骗意识,为营造良好的社会金融环境作出应有的贡献。民生银行广州分行温馨提醒您:切勿出售、出租、出借银行卡、手机卡等个人账户,注意保护个人敏感信息,不轻易泄露个人账号、密码。
